UX e Conversion Rate Optimization – Marketing Freaks

Il CRO rappresenta l’insieme delle attività che si possono attuare per aumentare la percentuale di visitatori che convertono sul sito web, un app o su qualsiasi interfaccia digitale. L’insieme delle attività fa riferimento sia alla User Experience per l’analisi di navigazione, ma anche alle scienze della persuasione e al data driven marketing .
Per questo motivo l’attività di CRO studia il comportamento del consumatore fin dalla nascita del suo bisogno , proseguendo poi per le interazioni fatte per arrivare al sito web e si conclude nel processo di conversione. Grazie alla CRO si creano strategie ed attività che puntano a migliorare il tasso di conversione .
Cosa imparerai a fare:

Fare analisi quantitative e qualitative ed estrarre insight , conoscere le tecniche di persuasione da utilizzare
identificare le criticità e dare priorità agli interventi
Fornire delle linee guida per le attività di ottimizzazione del sito (redesign, fix, test ecc)
Creare e gestire Ab test
Aumentare il tasso di conversione ma anche ridurre le spese, aumentare la produttività e la quota di mercato